Política de privacidad
Última actualización: [fecha a completar]. Esta Política de privacidad describe, con carácter general, cómo Fidelis Inviona recopila, utiliza, almacena y protege la información obtenida a través de este sitio web y de los servicios asociados. Este documento constituye un modelo editable y debe ser revisado y adaptado por un profesional legal antes de su publicación definitiva, conforme a la normativa aplicable en cada jurisdicción.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar información que usted nos proporciona directamente, como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otro dato incluido en formularios de contacto o solicitudes de demostración. Asimismo, podemos recopilar de forma automática información técnica sobre su dispositivo y su interacción con el sitio.
- Datos de contacto proporcionados voluntariamente (nombre, correo, teléfono).
- Información de uso del sitio (páginas visitadas, tiempo de navegación).
- Datos técnicos (tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP aproximada).
- Cookies y tecnologías similares, según se detalla más abajo.
2. Finalidad del tratamiento
La información recopilada se utiliza para los siguientes fines generales:
- Responder consultas y gestionar solicitudes de contacto o demostración.
- Mejorar el contenido, la funcionalidad y la experiencia de navegación del sitio.
- Enviar comunicaciones informativas cuando el usuario lo haya solicitado.
- Cumplir con obligaciones legales o contractuales aplicables.
3. Base legal para el tratamiento
Cuando la normativa aplicable lo exija, el tratamiento de datos personales se basará en el consentimiento del usuario, en la necesidad de ejecutar una relación contractual, en el cumplimiento de obligaciones legales o en el interés legítimo de Fidelis Inviona para mantener y mejorar sus servicios, siempre que dicho interés no prevalezca sobre los derechos del usuario.
4. Compartición de información con terceros
Fidelis Inviona no vende ni alquila datos personales a terceros. La información puede compartirse únicamente en los siguientes supuestos generales:
- Con proveedores de servicios que actúan en nombre de Fidelis Inviona bajo obligaciones de confidencialidad (por ejemplo, alojamiento web o herramientas de analítica).
- Cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, requerimiento judicial o administrativo.
- En caso de reorganización, fusión o venta de activos, sujeto a las mismas garantías de protección de datos.
- Con el consentimiento explícito del usuario, cuando corresponda.
5. Cookies y tecnologías de seguimiento
Este sitio puede utilizar cookies propias y de terceros con el fin de recordar preferencias, analizar el tráfico y mejorar la experiencia de navegación. El usuario puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, si bien esto podría afectar a determinadas funcionalidades del sitio.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, salvo que la normativa aplicable exija o permita un período de conservación mayor.
7. Seguridad de la información
Fidelis Inviona adopta medidas técnicas y organizativas razonables orientadas a proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no puede garantizarse una seguridad absoluta.
8. Derechos del usuario
Dependiendo de la legislación aplicable, el usuario puede tener derecho a acceder, rectificar, actualizar, suprimir, limitar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a solicitar la portabilidad de los mismos. Para ejercer estos derechos, el usuario puede dirigirse a Fidelis Inviona a través de los canales de contacto indicados en el sitio web.
9. Menores de edad
Los servicios ofrecidos a través de este sitio no están dirigidos a menores de edad. Fidelis Inviona no recopila conscientemente información personal de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.
10. Enlaces a sitios de terceros
Este sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Fidelis Inviona no se responsabiliza por las prácticas de privacidad ni por el contenido de dichos sitios, por lo que se recomienda revisar sus respectivas políticas de privacidad.
11. Transferencias internacionales de datos
En caso de que los datos sean transferidos o almacenados en servidores ubicados en otros países, Fidelis Inviona procurará aplicar garantías adecuadas conforme a la normativa vigente para proteger dicha información.
12. Cambios en esta política
Fidelis Inviona podrá actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Se recomienda revisar este documento con regularidad.
13. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de privacidad o con el tratamiento de datos personales, el usuario puede ponerse en contacto con Fidelis Inviona a través del formulario disponible en la página de contacto.